一、项目概况

根据文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升服务质量的指导意见》及上级相关工作要求，为提升旅游企业服务水平和服务品质，储备我县旅游企业技能人才，促进中江旅游业高质量发展，增进旅游企业间的交流与学习，展示旅游从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，树立服务质量的榜样和标杆，增强旅游从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识。结合我县实际决定举办中江县2025年度旅游企业服务技能提升活动。为顺利举办此次活动需要采购一家供应商提供总体方案的策划和执行。

二、项目基本情况

项目编号：ZJWL（2025）竞1号

项目名称：中江县文化广播电视和旅游局2025年度旅游企业服务技能提升活动服务采购

采购方式：竞争性谈判

预算金额：80000.00元

采购需求：详见采购需求附件

合同履行期限：自合同签订之日起30日

本项目是否接受联合体参与：不接受联合体投标

三、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无

四、获取采购文件

时间：2025年10月21日至2025年10月23日，每天上午9:00至12:00，下午2:30至6:00（北京时间）

途径：中江县凯江镇一环路东段618号行政集中办公区1号楼12楼14号获取采购文件。（提交《谈判申请书》、营业执照副本复印件、法定代表人授权委托书、法定代表人及被授权人身份证复印件，以上资料需加盖公章。）

方式：现场获取电子文本

售价：0元

五、响应文件提交

截止时间：2025年10月28日 10时00分00秒（北京时间）

地点：中江县凯江镇一环路东段618号行政集中办公区1号楼12楼1209室

六、开启

时间：2025年10月28日 10时00分00秒（北京时间）

地点：中江县凯江镇一环路东段618号行政集中办公区1号楼12楼1209室

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

采购人信息

名称：中江县文化广播电视和旅游局

地址：中江县凯江镇一环路东段618号行政集中办公区1号楼12楼

联系方式：15196369736

附件：1.谈判申请书

    2.采购需求

中江县文化广播电视和旅游局

2025年10月21日

附件1

谈判申请书

中江县文化广播电视和旅游局：

我方已全面研究了贵单位发布的“中江县文化广播电视和旅游局2025年度旅游企业服务技能提升活动服务采购，ZJWL（2025）竞1号”谈判文件，决定参加贵单位组织的本项目谈判活动。

我方联系人姓名：

联系人电话：

传真号码：

注：

1.《谈判申请书》中项目编号、项目名称包号应当与谈判文件一致，申请谈判单位名称应当与单位公章一致。

2.《谈判申请书》提供的联系方式应当准确、若因提供的联系方式不准确、电话不畅通，导致不能顺畅联系，责任由申请谈判单位自负。

申请谈判单位（名称）             （盖章）

2025 年   月   日

温馨提示：

1.申请谈判单位必须在规定的递交时限内，将《谈判申请书》递交到中江县文化广播电视和旅游局，逾期或错投的报名无效。

附件2

采购需求

一、项目概况

1.项目名称：中江县文化广播电视和旅游局2025年度旅游企业服务技能提升活动服务采购项目；

2.项目采购方式：竞争性谈判；

3.采购内容：本项目共计1个包，采购星级酒店、星级农家乐餐饮技能竞赛，新媒体从业人员对中江旅游宣传能力竞赛，星级酒店、星级农家乐服务礼仪培训的策划和执行；

4.资金来源：财政资金，资金来源已落实；

5.本项目预算：8.0万元；

二、项目概述

根据文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升服务质量的指导意见》及上级相关工作要求，为提升旅游企业服务水平和服务品质，储备我县旅游企业技能人才，促进中江旅游业高质量发展，增进旅游企业间的交流与学习，展示旅游从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，树立服务质量的榜样和标杆，增强旅游从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识。结合我县实际决定举办中江县2025年度旅游企业服务技能提升活动。为顺利举办此次活动需要采购一家供应商提供总体方案的策划和执行。

三、服务及技术要求

（一）服务清单

（二）技术及服务要求

1.执行要求

（1）在采购人监督下，积极采纳采购人的合理性建议，并实施。

2.主要工作

（1）赛前准备

1.1按要求搭建比赛场地、开幕闭幕仪式场地。

1.2按要求制作会务资料、流程单、方阵手举牌、工作牌、奖牌、奖杯、称号证书、租赁设施设备等。

1.3按要求准备相关比赛所需物品，比赛耗材及物料等。

1.4选派工作人员，负责技能大赛管理平台报名工作。

（2）赛中工作

2.1比赛期间接待工作。

2.2负责安排好各项会议活动，如裁判会、开幕式、闭幕式等。

2.3后勤保障工作，比赛期间成交供应商安排工作人员现场值班，并进行安全检查，若有损坏设备立即修补。

2.4比赛现场进行视频录制，负责赛事的组织、统分、资料收集、证书核发、奖金核发等全流程赛务工作。

（3）赛后工作

3.1负责赛事的资料收集及上报、证书核发等全流程。

3.2比赛视频制作。

3.3赛后拆除工作：比赛结束后，成交供应商应及时拆除搭建场地，清运，恢复场地原貌。

3.4大赛工作总结及相关活动材料整理，并上交。

3.宣传工作

（1）负责大赛前宣传采用网络、微信、报纸、大型LED屏等方式，尽可能通过多渠道扩大本次大赛社会知晓度；赛中请媒体工作人员到现场对大赛选手进行访问与跟踪，对大赛过程进行实时拍摄；赛后对获奖选手进行专访并通过后期制作图片、视频等资料形成电子版存档。

4.培训要求

（1）成交供应商须按照采购人的要求对本项目相关工作人员进行培训，并达到相关标准。

★5.安全要求【提供承诺函，格式自拟，未提供视为无效响应】

（1）成交供应商在提供服务过程中造成的人员安全及财产损失，由供应商承担全部责任。

★6.活动总结阶段

成交供应商须在活动中全程纪实，将比赛及培训相关的执行方案、报名表、签到表、奖金及奖品发放资料、培训课件、照片、视频、宣传资料等资料交采购人存档(所有资料装订成册，方便验收检查)。

7.其他技术、服务要求

（1）成交供应商在项目实施过程当中须合理配置人员，提供好各项服务。

（2）成交供应商须接受采购人临时安排的与项目有关的工作。

（3）加强消防和食品安全防控。明确防控责任，制定具体工作措施，责任到人，确保比赛活动的消防和食品安全等防控工作落到实处。

（4）技术标准及规范：应满足现行有效的国家相关标准、行业标准、地方标准以及相关规范等。质量、安全、技术规格、物理特性等参数应满足国家、行业、地方相关标准和要求。

四、商务要求

1.项目完成时间:自合同签订之日起30日内完成，具体起止时间以采购合同约定为准。

2.项目履约地点：采购人指定地点

3.付款方式：项目完成并经验收合格后，一次性支付。

4.履约保证金：本项目不要求

5.售后服务要求：

①成交供应商应具备完善的技术支持与服务体系，有必要的售后机具配置、具有专门的服务电话，并能在成交后提供本地化服务。

②提供7×24小时的技术支持服务。配置专门固定的售后服务电话，接到采购人关于比赛的相关问题通知后应立即响应，30分钟内到达现场并提供解决方案，以保证各项比赛的顺利开展。

③质量问题解决后24小时内，向采购人提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。

6.验收标准：采购人将严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)和财政部《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的要求，按照谈判文件要求及响应文件应答等内容进行验收。

7.验收方式:按照采购项目的具体要求组织验收。

8.其他商务要求：

供应商的报价是满足采购需求全部内容的价格体现，即为完成本项目所涉及的相关费用。

9.若本项目因疫情原因或其他重大变故而延期或终止，成交供应商应与采购人积极协商，处理后续事务。

10.其他未尽事宜，由采购人与成交供应商双方在采购合同中约定。

注：1、因本项目实际需要，供应商可自行踏勘项目实施现场，采购人不统一组织。不踏勘项目现场的，视为知悉项目现场及本项目要求，一切责任由供应商自行承担。

2、★项为实质性要求，不允许负偏离,否则视为无效响应。